A. Mengapa Organisasi Harus Menerapkan Sistem Manajemen Mutu?
Tantangan global yang dihadapi dunia tidak dapat dihindari baik dari sektor pemerintah maupun swasta, mau tidak mau semua pihak dituntut untuk mempersiapkan diri untuk mampu bertahan (survive) dalam menghadapi kondisi tersebut. Seiring dengan globalisasi ini, standardisasi manajemen telah menjadi “isu utama”, lebih khusus lagi tentang standardisasi sistem manajemen mutu. Untuk itu, suatu lembaga baikpemerintah maupun swasta perlu menyiapkan kerangka sistem mutu lembaganya kearah yang diinginkan sesuai dengan sasaran atau tujuan akhir yang ditetapkan oleh lembaga tersebut. Dalam pengertian bahwa tujuan atau sasaran mutu dari suatu lembaga mampu mencapai kesesuaian dengan keinginan yang diharapkan dari “pelanggan” atau “mitra kerja” lembaga tersebut.
Menanggapi isu tersebut diatas, salah satu standar sistem manajemen mutu yang telah berkembang di negara maju dan bahkan di negara-negara berkembang adalah ISO 9001. Standar ini merupakan sarana atau sebagai alat untuk dapat mencapai tujuan mutu dalam menerapkan total quality control yang diharapkan serta mampu menjawab perkembangan globalisasi, dimana tujuan akhirnya adalah mencapai efektifitas dan efisiensi suatu organisasi.
B. Sistem Manajemen Mutu Organisasi Pendidikan
Dibidang pendidikan “produk” yang dimaksud adalah “kompetensi peserta didik” sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan oleh pengguna lulusan dan peraturan perundangan yang berlaku. Pelanggan adalah pihak-pihak yang memanfaatkan atau yang berkepentingan terhadap “produk”. Dalam sekolah, pihak-pihak tersebut adalah siswa, masyarakat, jenjang pendidikan lebih tinggi, dunia industri dan tentunya pemerintah. Persepsi merekalah sebetulnya yang lebih menentukan apakah sekolah sudah berhasil mencapai tujuannya atau tidak.
Untuk menjadi suatu organisasi pendidikan yang menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan memperoleh sertifikat ISO bukanlah pekerjaan mudah, tapi memerlukan perencanaan yang matang dan bertahap dan membutuhkan waktu yang cukup. Tahap-tahapan kegiatan yang perlu dilakukan adalah memahami tentang SIstem Manajemen Mutu (SMM) ISO, memahami kegiatan yang dilaksanakan organisasi (bisnis proses), penyusunan pedoman mutu, penyusunan prosedur mutu, pembuatan instruksi kerja dan implementasi sistem manajemen mutu. Jika tahapan-tahapan pekerjaan tersebut sudah dilaksanakan dengan baik, maka peluang bagi organisasi tersebut untuk mendapatkan sertifikat ISO akan semakin besar.
C. Framework Bimbingan Teknis Penerapan SMM ISO 9001:2008
- Diklat Penyusunan Dokumen Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 (4 hari)
- Pembimbingan Penyusunan Dokumen Mutu Sekolah ( 2 hari/ kegiatan pembimbingan (frekuensi pembimbingan tergantung kesepakatan)
- Launching ISO 9001:2008 (dilaksanakan oleh sekolah sendiri, 1 hari)
- Diklat Audit Internal (4 hari)
- Audit Eksternal (Audit Sertifikasi) (2 hari)
D. Output Program Bimbingan Teknis Penerapan SMM ISO 9001:2008
1. Organisasi pendidikan memiliki seperangkat Dokumen Mutu ISO 9001:2008 untuk diterapkan di organisasi sebagai prosedur pelaksanaan sistem manajemen mutu
2. Organisasi mampu melaksanakan kegiatan Audit Internal secara mandiri, sesuai dengan persyaratan standar ISO 19011
3. Tim Manajemen Mutu memperoleh Sertifikat Pendidikan dan Pelatihan (level nasional) dari VEDCA yang telah mengikuti dua kegiatan yakni Penyusunan Dokumen Mutu dan Audit Internal (sertifikat dibatasi untuk 15 orang)
4. Memperoleh bahan-bahan informasi / handout selama proses pembimbingan dan diklat.
F. Pembiayaan
Biaya kegiatan pembimbingan tiap satuan organisasi pendidikan/sekolah 20 juta rupiah, tidak termasuk biaya transport dan akomodasi tenaga konsultan selama kegiatan pembimbingan. Apabila proses pembimbingan dua sekolah dilakukan secara bersamaan, biaya pembimbingan dapat lebih ditekan. Untuk lebih jelasnya silahkan menghubungi contact person dibawah ini
G. Contact Person
Nama : Ir. Joko Prayogo, MM
Institusi : VEDCA
HP : 0818 0999 7901
